Ako začať upratovanie domu

Čistenie vlastného domu a profesionálne upratovanie sú dve úplne odlišné veci. Aj keď svoj dom neustále čistíte, učiť sa čistiť profesionálne vyžaduje veľa času a úsilia - keď zákazník zaplatí za vaše služby, očakávajú, že sa vrátia domov a nájdu to bezchybné, usporiadané, s príjemnou vôňou ... chcú všetko správne. Pre niektorých ľudí je však v skutočnosti jednoduchšie a príjemnejšie čistiť domy iných ľudí, pretože neexistuje žiadna osobná investícia, len pýcha dobre vykonanej práce.

Ak uvažujete o možnosti založenia vlastného podniku na upratovanie domu, budete musieť byť fit, pripraviť sa na špinavú prácu a ochotný predávať svoje služby prostredníctvom priateľov, rodiny a iných ľudí, aby ste si mohli pomaly budovať svoje služby. zákazníckej základne To môže chvíľu trvať vybudovať solídnu skupinu klientov, ale so správnym postojom, dobrú povesť a odkazy "slovo z úst", budete konečne vybudovať solídne čistenie podnikania.

Vyhodnotenie vlastnej kapacity na čistenie

Predtým, než sa rozhodnete začať upratovanie, uistite sa, že tento typ práce je pre vás to pravé . Aj keď je to jeden z najjednoduchších podnikov, ktorý sa má začať kvôli nízkym nákladom a požiadavkám na základné zručnosti, musíte byť schopní dodržať sľuby. Čistenie je ťažké, vyčerpávajúce práce. Musíte byť v dobrom fyzickom stave a byť schopní ohýbať, kľačať, natiahnuť a robiť opakované akcie po dlhšiu dobu. Ak ste utrpeli predchádzajúce zranenia, poraďte sa so svojím lekárom, ak je v poriadku predpokladať, že toto veľmi fyzické zamestnanie je život.

Zvážte svoje kancelárske schopnosti. Musíte mať základné kancelárske zručnosti a niektoré účtovné zručnosti. Budete musieť byť dobre organizovaní a rozvíjať systém na každom mieste, kam pôjdete. Klienti neocenia nedostatok pomoci, ani nezabudnete vyčistiť priestory domu len preto, že váš systém čistenia je zlý.

Buďte dobrým komunikátorom. Potrebujete dobré vzťahy so zákazníkmi a ochotu zúčastniť sa s ľuďmi. Tieto zručnosti sa môžete naučiť, ak ich nemáte - buďte otvorení, čestní a priateľskí a začnete sa postupne učiť komunikovať s väčšou dôverou.

Uložte nejaké peniaze . Ak uvažujete o opustení svojej pozície na plný úväzok na začatie upratovania, uistite sa, že máte aspoň šesť mesiacov úspor. Alebo udržujte svoju prácu na plný úväzok a začnite svoju prácu na čiastočný úväzok.

Základy plánovania

Naplánujte si biznis, ako by ste mali pri každom novom podnikateľskom nápade. Zvážte tieto body:

• Aký druh upratovania budeš vyvíjať ? Čistí Vaša firma domy vo všeobecnosti, alebo sa špecializujete na určitý druh čistenia, ako je napríklad zelené upratovanie, čistenie na konci zmluvy (odchod nájomníkov), čistenie exteriéru, čistenie po dovolenke, odstránenie poškodenia dymom atď., Čím konkrétnejší typ čistenia robíte, tým viac budete musieť skúmať a učiť sa.
• Ponúka vaša firma rôzne druhy čistenia? Súvisiace s predchádzajúcim bodom, možno bude vaša firma časom rásť, aby zahŕňala viac špecializovaných služieb.
• Chystáte sa použiť svoje vlastné produkty alebo budete používať produkty klienta ? Ak vytvárate svoje vlastné produkty alebo dôverujete niektorým komerčným produktom, mohlo by to byť jadrom vášho podnikania. Alebo môžete byť spokojní s tým, čo klient chce používať (majte na pamäti, že v niektorých prípadoch budete musieť byť flexibilný, aj keď používate vlastné čistiace prostriedky - koniec koncov, nie je to váš dom).

Analýza trhu a dôležité aspekty

Kde budeš pracovať?, Pozrite sa na upratovacie služby, ktoré sú už vo vašej oblasti a mimo nej. Je trh schopný prijať upratovaciu službu alebo je dnes nasýtený?

Akú dopravu máte? Nemôžete naozaj dôverovať rodinnému autu plnému vedier, mopom a čistiacim prostriedkom, aspoň nie na dlhú dobu, pretože je to veľmi chaotický a vezmete si vozidlo každého, kto ho potrebuje. Ak používate klientove čistiace prostriedky, môžete byť schopný jazdiť s verejnou dopravou, inak budete potrebovať prostriedky, aby ste sa dostali do a z domov, najmä ak sa nachádzate vo veľmi odlišných oblastiach.

Aký je váš cenový rozsah? Skontrolujte, či sa účtujú existujúce služby . Dokážete ho na chvíľu prekonať bez zadávania červených čísiel?

Koľko účtovať za upratovacie služby

V hotovosti primerane pre vašu prácu . Predávajte svoje služby na základe kvality vašej práce. Ak sú ceny príliš nízke, zákazníci si myslia, že vaša práca má nižšiu kvalitu a že nemáte žiadne skúsenosti. Okrem toho chcete prilákať zákazníkov, ktorí môžu platiť za vaše služby. Ako hovorí staré príslovie: "Dostanete to, za čo zaplatíte." Samozrejme, príliš vysoká cena vystraší mnohých potenciálnych zákazníkov - väčšina ľudí, ktorí potrebujú upratovacie služby, bude mať limit na to, koľko si môžu dovoliť.

Niektorí ľudia účtujú podľa hodiny, iní účtujú za izbu, niektorí účtujú pevný poplatok za domácnosť a niektoré poplatky za meter štvorcový. Kým táto odroda znie dobre, je lepšie účtovať za dom, nie za hodinu (s prihliadnutím na veľkosť domu, samozrejme). Týmto spôsobom klient vie, že musí zaplatiť pevnú cenu, nezáleží na tom, či budete trvať 2 hodiny alebo 5 hodín, pokiaľ vykonávate prácu. Väčšina zákazníkov ocení, že vedia, čo platia vopred, a nemusia vynakladať dodatočné výdavky. Samozrejme, výnimky môžu byť a mali by byť vykonané ako dodatok na čistenie rúry alebo na čistenie obzvlášť veľmi špinavej časti domu.

Uistite sa, že odhadujete domy nielen kvôli ich veľkosti, ale aj kvôli počtu obyvateľov, čistote obyvateľov, obsahu a domácich zvierat.

Tipy na dokončenie

Presnosť a úsmev sú kľúčom k získaniu dlhodobej dôvery.

Dajte klientovi vedieť, že vám môže povedať, či chce niečo urobiť inak, alebo že robíte niečo iné. Niektorí zákazníci budú veľmi nároční, iní nie tak moc. Najdôležitejšie je poznať svojho klienta a nikdy ho necítiť ako nepríjemnosť.

Neužívajte viac pracovných miest, než môžete zvládnuť. Začnite pomaly a pomaly stúpajte.