Ako napísať list pre klienta platiť

Keď sa požaduje platba zákazníka, použijú sa vhodné opatrenia na vytvorenie efektívnych listov, ktoré im budú zaslané. Písmená žiadosti o platbu sa použijú vtedy, keď zákazník nezaplatí faktúru v deň splatnosti. Čím dlhšie trvá zákazník zaplatiť faktúru, tým viac listov spoločnosť píše tomuto klientovi. Žiadosť o platbu musí byť zdvorilá, jasná a musí obsahovať podrobnosti o porušení, ktorého sa klient dopúšťa.

Kroky, ktoré treba dodržiavať:

1

Využíva hlavičkový papier spoločnosti, pretože obsahuje všetky informácie o organizácii a často vyzerá formálnejšie.

2

List musí byť adresovaný konkrétnej osobe . Musíte mať dátum listu, za ktorým nasleduje meno a adresa klienta. Obráťte sa na osobu, ktorá hovorí "Vážení", za ktorým nasleduje celé meno klienta.

3

Uveďte účel listu. List na žiadosť o platbu musí jasne oznámiť tento účel na jeho začiatku. Použite profesionálny tón a používajte pozitívne a teplé slová.

4

Zahŕňa podrobnosti o dlhu. Špecifikuje dátum služby pre tento dlh, pôvodný dátum splatnosti a dlhovanú sumu vrátane omeškania. Zahŕňa číslo faktúry, čím klientovi umožňuje ľahšie nájsť pôvodný dokument. Mnohé spoločnosti budú tiež obsahovať kópiu pôvodnej faktúry v tomto type listu. Informuje klienta o úrokovej sadzbe oneskorených platieb.

5

Požiadajte zákazníkov o platbu. Zákazník vie, že viac poplatkov za oneskorené platby sa dá vyhnúť zaplatením príslušnej sumy v rámci určitého obdobia. Požiadajte klienta, aby vám zavolal, aby urobil opatrenia, ak nie je schopný uskutočniť platbu v tento deň. V prípade potreby uveďte aj rozšírenie vášho priameho telefónneho čísla. Uveďte svoju e-mailovú adresu, a tak prostredníctvom tohto formulára ponúknite svoju korešpondenciu, ak si to klient želá.

6

Vďaka zákazníkovi. Ak už bola platba vykonaná, ďakujeme zákazníkovi. Vďaka zákazníkom vopred za zaslanie okamžitej platby. Povedzte zákazníkovi, že ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tejto záležitosti, neváhajte zavolať.