Môj účet XBox LIVE bol ukradnutý

Ak ste si všimli nepovolené poplatky alebo ste dostali niektorú z týchto správ: "[Gamertag] prihlásený naposledy na inej konzole", "Ľutujeme, tento profil sa momentálne nemôže prihlásiť. Skúste to znova neskôr." 8015D02E "alebo "Niektoré profily XBox LIVE sa nedajú stiahnuť teraz. Skúste to znova neskôr, 8015D02E", čo znamená, že váš účet XBox LIVE bol ukradnutý a musíte postupovať podľa týchto krokov:

Budete potrebovať:

Počítač s prístupom na internet.

Kroky, ktoré treba dodržiavať:

1

Prejdite sem a zistite, či sa ešte môžete prihlásiť pomocou e-mailu a hesla.

2

Ak to môžete urobiť, upravte svoje heslo, pridajte telefónne číslo a zmeňte svoje tajné otázky.

3

Ak nemôžete získať prístup, pretože váš účet XBox LIVE bol ukradnutý, postupujte podľa týchto krokov. Ak heslo nemôžete resetovať, pretože sa zmenili tajné otázky, postupujte podľa týchto krokov.

4

Ak hacker, ktorý vám ukradol váš účet, nainštaloval váš profil do konzoly a pri prístupe k nemu sa rozhodol nepožiadať o heslo, môžete ho naďalej používať aj v prípade, že svoje heslo zmeníte. Ak ju chcete zmeniť, kliknite sem, prihláste sa pomocou svojho konta spoločnosti Microsoft a kliknite na položku „Ochrana profilu“; Keď je váš účet bezpečný, prevezmite si svoj profil.

tipy