Ako zrušiť službu Airbnb

Platforma Airbnb získava silu v sieti, aby svojim zákazníkom poskytovala cenovo dostupné a kvalitné ubytovanie počas svojich ciest. Táto služba vám umožňuje zrušiť alebo upraviť rezervácie, ktoré urobil hostiteľ, ako aj nájomca, hoci niekedy sa uplatňuje séria sankcií. V tomto článku vám ukážeme, ako zrušiť službu Airbnb.

Kroky, ktoré treba dodržiavať:

1

Ak ste hosťom a chcete zrušiť rezerváciu, kliknite na svoje meno v pravom rohu horného panela Airbnb, prejdite na "Vaše cesty" a vstúpte do tejto rezervácie. Potom kliknite na "Zmeniť alebo zrušiť". Tiež musíte mať na pamäti, že určité sankcie sa budú uplatňovať v závislosti od politiky zrušenia používanej hostiteľom, takže je dobré sa pred pokračovaním správne informovať.

2

Airbnb má tri rôzne typy storno pravidiel pre hostiteľov, aby si vybrali ten, ktorý im najlepšie vyhovuje, ktoré sa nazývajú flexibilné, mierne a prísne. Okrem toho je možné uplatniť aj ďalšie dve kategórie super-prísnych a dlhodobú.

Napríklad v prípade flexibilných stornovacích pravidiel služba v plnej výške uhradí sumu, ak hosť zruší 24 hodín pred ich príchodom, ale potom sú zrážky a provízie spoločnosti Airbnb zadržané. Ak do príchodu hosťa zostáva menej ako 24 hodín, nebudete môcť uhradiť sumu zodpovedajúcu prvej noci. A ak sa hosť rozhodne odísť pred časom ubytovania, bude vám v plnej výške vrátená suma, ktorú si nemôžete vychutnať.

3

Na druhej strane, ak ste hostiteľ a chcete zrušiť rezerváciu uskutočnenú potenciálnym nájomcom, mali by ste postupovať čo najskôr prístupom k "Mojim rezerváciám" a vyhľadať ju v tejto sekcii. Potom kliknite na "Zmeniť alebo zrušiť".

Zrušenie zo strany hostiteľa však znamená rad priestupkov, ak je dôvod menej závažný. Medzi nimi, pokuta v hodnote 100 dolárov, vytvorenie verejného komentára, že ste urobili zrušenie, zablokovanie kalendára v týchto termínoch, aby ste zabránili ďalšej rezervácii v rovnakom období, a stratu oprávnenosti na jeden rok pre stav "Superhost".

Ak sa pred prijatím rezervácie necítite dobre, môžete vykonať zrušenie. V prípade, že rezervácia bola prijatá, ale je tam viac ako 24 hodín, kým hosť neprišiel, môžete ju zrušiť v rámci tejto série sankcií. Nakoniec, ak je na váš príchod menej ako 24 hodín, musíte sa obrátiť priamo na spoločnosť Airbnb a zrušiť ju.

4

Ak ste poslali hosťovi špeciálnu ponuku, ale chcete ju odstrániť pred vykonaním rezervácie, kliknite na svoje meno v pravom hornom rohu Airbnb, zvoľte "Ovládací panel" a vstúpte do reťazca správ s týmto hosťom, nájdete aj v priečinku Doručená pošta. Potom kliknite na "Odstrániť špeciálnu ponuku" nachádzajúcu sa vo vlákne správy.