Ako postupovať, ak ste ovplyvnený štrajkom leteckej spoločnosti
V posledných rokoch sa tisíce ľudí nevyhnutne zapojili do situácie zmätku, pretože letecká spoločnosť, ktorú plánovali cestovať, odišla do štrajku. Ale aj napriek tomu, ako sa tento scenár stal bežným, mnohí stále nevedia, kde začať, ak čelia týmto nepríjemnostiam, takže v .com vám poskytneme všetky kľúče, takže viete, ako sa správať, ak ste zasiahnutí štrajkom leteckej spoločnosti
Kroky, ktoré treba dodržiavať:1
V prvom rade je potrebné zachovať pokoj, letecká spoločnosť je povinná čo najskôr oznámiť váš plán štrajku, a tak môžu byť cestujúci informovaní a vypracovať alternatívny akčný plán.
2
Pred štrajkom by ste mali vedieť, že letecké spoločnosti vám nedajú žiadnu náhradu za škody, ktoré by mohli spôsobiť, ale ako cestujúci môžete postupovať dvoma spôsobmi: alebo požiadaním o preplatenie cestovného lístka alebo o to, aby ste sa nachádzali na lete letecká spoločnosť je povinná splniť jednu z týchto dvoch požiadaviek
3
Letecká spoločnosť nie je povinná odškodniť cestujúcich, pretože ide o mimoriadny prípad, ale musia zaplatiť ubytovanie a údržbu tých cestujúcich, ktorých sa toto opatrenie týka, tj ak plánujete opustiť svoju destináciu dnes a tam je štrajk pilotov, dni, počas ktorých musíte zostať čakať na ďalší let, musia byť kryté spoločnosťou
4
Ak je vaša cesta súčasťou nejakého turistického balíka a ste obeťou pilotného úderu, musíte ísť do cestovnej kancelárie, ktorá zorganizovala váš plán, v tomto prípade odpovie
5
Ak cestujete s letenkou, bez akéhokoľvek turistického balíka, potom by ste mali ísť priamo do pultov alebo kancelárií spoločnosti, budú zodpovední za ich vyriešenie, ale musíte byť pripravení na dlhé trate, povesti a veľa zmätkov. že je najlepšie zostať v pokoji
6
Ďalším spôsobom konania, bez toho, aby sa priblížil k letisku, je zavolať na číslo zákazníckeho servisu vašej leteckej spoločnosti, kde sú hlavné letecké spoločnosti: Iberia je 902.100.988, TAP Portugalsko 901.116.718, Air France od pondelka do piatku 0800.2000, Soboty a nedele 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 a Delta Airlines 902.810.872
- Je dôležité, aby sme v tejto situácii zostali pokojní, takto môžete konať efektívnejšie
- Na konci vašej cesty Vám odporúčame ušetriť trochu peňazí, takže budete mať v prípade nepredvídanej udalosti niečo rezervované.
