Ako postupovať, ak je môj let zrušený

Keď príde na cestovanie, všetko sa môže stať nielen preto, že neviete, čo vás čaká vo vašej destinácii, ale pretože aj bez opustenia letiska sú prekvapenia vždy na dennom poriadku. Existuje mnoho dôvodov, prečo môže byť let zrušený, ale keď sa to stane, zmätok a porucha je prvá vec, ktorá zabaví cestujúcich, takže v .com vám poskytneme všetky informácie, ktoré potrebujete na to, aby ste sa vyhli obeti stresu. a vedieť, ako sa správať, ak je váš let zrušený

Kroky, ktoré treba dodržiavať:

1

Ak je let zrušený, letecká spoločnosť má dve možnosti: vrátiť peniaze cestujúcim do 7 dní alebo ich umiestniť na najbližší let do miesta, kde plánujú cestovať.

2

Počas času, keď cestujúci musia zostať v mieste určenia proti svojej vôli, letecká spoločnosť musí poskytnúť peniaze na jedlo, ubytovanie, ako aj na telefonovanie, kontakty a všetko, čo cestujúci vyžaduje v dôsledku tohto incidentu.

3

Ak je zrušenie letu spôsobené tým, čo letecká spoločnosť považuje za „výnimočné okolnosti“, ako je štrajk, poveternostná udalosť, ak spoločnosť ohlásila zrušenie dva týždne alebo viac vopred, alebo ak napriek zrušeniu môžu rýchlo lokalizovať cestujúci na inom lete, cestujúci nebude mať nárok na žiadnu kompenzáciu

4

Ak na druhej strane ide o zrušenie, ktoré nespadá do vyššie uvedeného opisu a ktorého je spoločnosť absolútne zodpovedná, cestujúci musí byť odškodnený v závislosti od prejdenej vzdialenosti a prejdenej vzdialenosti: 250 eur za lety do 1500 kilometrov, 400 eur za lety medzi 1500 a 3500 km, lety nad 3500 km 600 eur

5

Ak je let, ktorý bol zrušený, v turistickom balíku s cestovnou kanceláriou a nedostanete rýchle riešenie problému, musíte ísť na agentúru, ktorá organizovala cestu, ktorá sa o vec postará, ak ste ju naopak kúpili. pasáž priamo v leteckej spoločnosti musí odpovedať

6

Ak viete o zrušení letu vopred, musíte sa obrátiť na zákaznícke číslo zodpovednej leteckej spoločnosti, v .com Vám ponúkame kontakty hlavných spoločností: Iberia je 902.100.988, TAP Portugalsko 901.116.718, Air Francúzsko od pondelka do piatku 0800.2000, soboty a nedele 0900.1730, Air Europa 902.401.501, Lufthansa 902.883.882 a Delta Airlines 902.810.872

tipy
  • Je dôležité, aby sme v tejto situácii zostali pokojní, takto môžete konať efektívnejšie
  • Na konci vašej cesty Vám odporúčame ušetriť trochu peňazí, takže budete mať v prípade nepredvídanej udalosti niečo rezervované.