Ako komunikovať so zamestnancami

V komunikácii s pracovníkmi existuje celkovo osem princípov, ktoré by riadiace výbory mali nasledovať. V súčasnej situácii je nevyhnutné, aby zamestnanci dostávali správnym spôsobom všetky relevantné informácie so svojou prácou. Toto je osem tipov pre manažérov, ktoré by mali nasledovať dobré riadenie komunikácie akéhokoľvek typu spoločnosti, aby sa zabezpečilo, že vzťahy so zamestnancami sú optimálne.

1

Vždy komunikujte Je nevyhnutné udržiavať komunikáciu so zamestnancami, a preto vyplniť tieto medzery aktualizovanými a relevantnými informáciami. Treba sa vyhnúť za každú cenu povesti a dohady.

2

Nepredpokladajte, že máte kontrolu . V súčasnosti existuje medzi zamestnancami toľko spôsobov komunikácie, že pracovníci v reálnom čase vedia takmer čokoľvek. Snažiť sa vetovať niečo, čo im umožní učiť sa inými prostriedkami, ako je internet, blogy alebo instant messaging, a to nie je dobré pre spoločnosť.

3

Musíte povedať zamestnancom, čo sa nezmení . Je to spôsob, ako budovať dôveru. Aj keď správa vytvára nestabilitu, je potrebné, aby zamestnanci videli, že sa nezmenia hodnoty spoločnosti, koncepcia služieb zákazníkom a spôsob zaobchádzania s ľuďmi.

4

Buďte úprimní, čo sa zmení . Je zbytočné napĺňať dôveru lžami. Priznajte, čo sa môže stať v budúcnosti a komentovať. Očakávanie obáv zamestnancov sa často vyhýba fámam a vyhýba sa negatívnym komentárom.

5

Opíšte pozitívne výsledky . Musíte objasniť, čo môžu pracovníci urobiť, aby urobili rozdiel. Ak tieto správanie internalizujú, všetko bude lepšie.

6

Všetci manažéri musia byť vedúcimi komunikácie . Okamžití manažéri musia tiež vedieť, ako efektívne riadiť obchodnú komunikáciu. Medzi všetkými bude teda viac výmeny.

7

Trénujte svojich zamestnancov Dobrým spôsobom, ako pochopiť, čo sa deje a znížiť neistotu pracovníkov, je napríklad poskytovanie špecializovaných vzdelávacích kurzov v oblasti financií. Znalosť prostredia, v ktorom sa pohybujú, je ťažšie získať informácie, ktoré nie sú pochopené.

8

Preach podľa príkladu . Je zbytočné implantovať toto, ak to neurobíte neskôr. Najlepším spôsobom, ako implementovať správanie medzi vašimi pracovníkmi, je urobiť to sami. Komunikácia musí byť jasná, stála a úprimná.