Ako napísať pracovný e-mail

Akonáhle vstúpime do sveta práce, začneme sa učiť triky a uvádzať do praxe všetky nástroje, ktoré vieme vykonávať, ale existuje len málo spoločností, ktoré ponúkajú svojim zamestnancom školenia v oblasti obchodného jazyka, takže mnohí nevedia správny spôsob, ako písomne komunikovať v rámci organizácie, akým spôsobom by sme mali začať text? Ako osloviť môjho nadriadeného alebo mojich kolegov? V .com objasňujeme niektoré základné body, takže viete, ako napísať pracovný e-mail

Úroveň komunikácie

Ak ste ten, kto iniciuje komunikáciu, musíte stanoviť úroveň formality e-mailu. Spôsob, akým komunikujete písomne ​​so svojimi blízkymi kolegami, so svojím šéfom alebo s cudzincom, nie je rovnaký. Bez ohľadu na dôveru je dôležité, aby ste vždy používali jasný a správny jazyk

Počiatočný pozdrav

Úroveň formality a dôvery vám umožní nadviazať počiatočný pozdrav, napríklad s cudzincom alebo vzdialeným nadriadeným, ktorý by mohol začať písať formálny pozdrav "Milý Pablo Perez", s vaším šéfom možno by to mohlo byť "Dobré ráno Juan" alebo " Dobrý deň pán Juan "a so svojimi blízkymi kolegami, " ahoj "alebo" ahoj, ako sa máš ", ktorý je viac neformálny a blízky, pričom zostáva primeraný

predstavenie

Ak píšete pracovný e-mail pre dodávateľa alebo kontakt od spoločnosti, ktorá vás ešte nepozná, je veľmi dôležité, aby ste sa po pozdrave prezentovali so svojou pozíciou, aby vás mohol čitateľ rýchlo vyhľadať . "Milý Pablo Perez, volám sa Fulano de Tal, redaktor webovej stránky .com"

Zrozumiteľnosť obsahu

Po tom, čo Vám predstavíme, jasne a čo najkratšie uveďte účel vášho e-mailu, napríklad "kontakt, aby ste poznali stav tlače 2000 vizitiek objednaných vašej spoločnosti minulý január"

Rozlúčka a kontakt

Akonáhle dokončíte písanie pracovného e-mailu, ďakujte čitateľovi, a to buď za informácie, ktoré sa chystajú uľahčiť, za vašu pomoc atď. Vytvorte srdečné zbohom, kde sú aj všetky vaše kontaktné údaje, napríklad: V predstihu tisíc ďakujeme S pozdravom (alebo S pozdravom, ak je väčšia dôvera) So-and-so z editora .com Email xxxx Phone xxx

Vyhnite sa mätúcim správam

Neposielajte viac informácií, ak nie ste jasné, neplette si čitateľa a pokúste sa zachytiť všetky pochybnosti, túžby alebo potreby, ktoré máte v e-maile, aby ste sa necítili povinní znova napísať ďalší a povedať „aaah“ Zabudol som komentovať ... " Akonáhle dokončíte e-mail, prečítajte si ho pred odoslaním, aby ste mohli opraviť chyby alebo zlepšiť to, čo je potrebné

tipy
  • Je dôležité, aby bez ohľadu na účel e-mailu: informoval, požiadal, vyjadril, atď., Obsah je čitateľovi jasný, že sa nedá zmiasť
  • Nepoužívajte mätúce slová, ktoré sú vhodné na zapletenie, niekedy menej je viac, pamätajte si to
  • Pred odoslaním vždy skontrolujte e-mail, aby ste sa uistili, že ste neurobili žiadne chyby a že hovoríte, čo chcete